زی-فرل، ام. و فرل، او. سی.

پیکربندی مجموعه نقش ها به عنوان پیش بینی کننده رفتار اخلاقی / غیر اخلاقی در میان دو نمونه تصادفی از تبلیغ [ مشتریان شرکت های بزرگ و متصدیات امور مشتریان آژانس های تبلیغاتی ]، مورد بررسی قرار می گیرد. رفتارهای گزارش شده خاص که تحلیل شده اند، رفتارهای  داخل سازمانی هستند که برای اکثر کارکنان در دسترس قرار می گیرد. چارچوب مفهومی بر مبنای نظریه ارتباطات تناقضی و تجزیه و تحلیل پیکربندی مجموعه نقش ها است. سه بعد از پیکربندی مجموعه نقش ها برای پیش بینی رفتار اخلاقی / غیر اخلاقی عبارتند از: محل سازمانی ، قدرت نسبی و  رجوع به باورها و رفتارهای دیگران همانطور که توسط شخص محوری درک شده است، مورد استفاده قرار گرفته است. فرصت فرد محوری برای شرکت در رفتار غیر اخلاقی نیز یک متغیر پیش بینی کننده است. هشتاد و نه نفر از مشتریان شرکت های بزرگ و 136 آژانس تببلیغاتی به پرسشنامه [ نرخ بازده 33 ٪ ] شامل یک نسخه کمی تجدید نظر شده از Newstrom و مقیاس اخلاق راچ بود، پاسخ دادند. هفت نوع از پیش بینی کننده های  رفتار اخلاقی / غیر اخلاقی ، "آنچه که من انجام دهید، " از طریق تحلیل عاملی مولفه های اصلی توسعه یافته است. این هفت متغیر عبارتند از باورها و رفتارها یی است که به دیگر عوامل در مکان های مختلف و موقعیت های مختلف قدرت که بر فرد محوری اثر گذارند، اشاره دارد : [1] باورهای فرد محوری" به چه چیزی من باور دارم "؛ 12 ] فرد محوری فکر می کند که همتای خود چه باوری دارد، " اعتقادات همتایان "؛31[ فرد محوری فکر می کند که مدیر ارشد او به چه چیز باور دارد ، " مدیریت ارشد به چه چبز معتقد است "؛ [ 4 ] فرد محوری فکر می کند که همتایان او چه کاری را انجام می دهند، " همتایان من چه کاری را انجام می دهند "؛ [ 5 ] فرصتی که شخص محوری برای خود قائل می شود که در رفتار اخلاقی / غیر اخلاقی درگیر شود ، فرصت من "؛ [ 6 ] و [ 7 ] مشتریان شرکت فکر می کند که آژانس تبلیغاتی به چه چیز معتقد است ، " آژانس تبلیغاتی به چه چیز معتقد است " و آژانس تبلیغاتی فکر می کند که مشتری شرکت به چه چیزی معتقد است: « مشتری شرکت به چه چیز معتقد است. " از افراد محوری خواسته شد که به دو متغیر [ 6 ] و یا [ 7 ]  بسته به اینکه کدام مرجع است، پاسخ دهند. این پژوهش نشان دهنده اثر مجاورت مجموعه نقش ها در پیش بینی رفتارهای اخلاقی / غیر اخلاقی از هر دو سوی مشتریان شرکت و متصدیان امور مشتریان آژانس تبلیغاتی با روابط داخل سازمانی که از روابط بین سازمانی مهم تر است، می باشد.  مجموعه نقش های بین سازمانی مشتریان شرکت های بزرگ برای متصدیان امور مشتریان آژانس تبلیغاتی و برعکس، پیش بینی کننده رفتار  اخلاقی / غیر اخلاقی نیستند. فرصت ، یک پیش بینی کننده رفتار اخلاقی / غیر اخلاقی برای هر دو نوع مخاطب است. اگر چه رفتار اخلاقی / غیر اخلاقی تبلیغ شرکت های بزرگ توسط باورهای مدیریت ارشد و رفتار اخلاقی/ غیر اخلاقی متصدیان امور مشتریان آژانس های تبلیغاتی توسط رفتارهای همتایان پیش بینی می شود، قدرت نسبی و ابعاد نگرش / رفتار بر روی  رفتار اخلاقی / غیر اخلاقی هر دو نوع مخاطب را تحت تأثیر قرار می دهد.  

Zey-Ferrell, M. & Ferrell, O.C.

Role-set configuration is examined as a predictor of ethical/unethical behavior among two random samples of advertisers [corporate clients and ad agency account executives]. The specific reported behaviors analyzed are intraorganizational behaviors available to most employees. The conceptual framework is based on differential association theory and role set configuration analysis. The three dimensions of role-set configuration used to predict ethical/unethical behavior are organizational location, relative authority and referent others beliefs and behaviors as perceived by the focal person. The focal persons opportunity to participate in unethical behavior is also a predictor variable. Eighty-nine corporate clients and 136 agency advertisers responded to a questionnaire [a 33% return rate] consisting of a slightly revised version of Newstrom and Ruchs ethics scale. Seven types of predictors of ethical/unethical behavior, "What I do," are developed through principal component factor analysis. These seven variables include the beliefs and behaviors of referent others in various locations and authority positions which affect the focal person: [1] the focal persons beliefs, "What I believe"; 12] what the focal person thinks his/her peers believe, "Peer beliefs"; [31 what the focal person thinks his/her top management believes, "What top management believes"; [4] what the focal person thinks his/her peers do, "What my peers do"; [5] the opportunity the focal person thinks he/she has to become involved in ethical/unethical behavior, My opportunity"; [6] and [7] what the corporate client thinks the advertising agency believes, "What the agency believes" and what the ad agency thinks the corporate client believes, "What the corporate client believes. " Focal persons were asked to respond to either variable [6] or [7] depending on which was a referent. This research demonstrates the influence of role-set proximity in predicting the ethical/unethical behaviors of both the corporate clients and the ad agency account executives with intraorganizational relationships being more important than interorganizational relationships. Interorganizational role-set of corporate clients for ad agency account executives and vice versa is not a predictor of ethical/unethical behavior. Opportunity is a predictor of ethical/unethical behavior for both respondent types. The relative authority and attitude/behavior dimensions influence ethical/unethical behavior of both respondent types, although corporate advertisers ethical/unethical behavior is predicted by top managements beliefs and the ad agency account executives ethical/unethical behavior is predicted by the behaviors of peers.